Come lavoriamo?
Potete raggiungerci in qualsiasi momento per richieste di servizi o d’informazioni; vi assicuriamo una reazione molto rapida, indipendentemente dalla complessità e dall’urgenza della vostra richiesta.
A questo scopo, vi chiediamo cortesemente di fornirci tutti i vostri dati e le vostre preferenze per e-mail all’indirizzo info@avantgarde-prague.cz , affinché possiamo proporvi le migliori soluzioni nei tempi più brevi:
- Le date del vostro soggiorno o delle attività che vi interessano
- I motivi e gli obiettivi del soggiorno
- Le prestazioni che vi interessano
- Il numero di partecipanti
- La composizione e il profilo dei partecipanti
- Il vostro budget
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Tutte le informazioni che ritenete utili per la ricezione ottimale della vostra richiesta: se il soggiorno o l’evento sono già stati realizzati in passato su altre destinazioni, da dove partono i partecipanti, etc.
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Una volta ricevuta la vostra richiesta, analizzeremo rapidamente il livello di realizzabilità e vi contatteremo immediatamente per confermare la ricezione, informarvi della sua elaborazione in corso e consultarvi per avere, in occorrenza, informazioni supplementari.
- Il nostro team si riunirà per una consultazione con lo scopo di definire delle soluzioni su misura alla vostra richiesta.
- Il responsabile di progetto che si occupa della vostra richiesta costruirà una dettagliata proposta di servizi accompagnata dalla relativa offerta commerciale e ve la trasmetterà nel minor tempo possibile.
- Se necessario, lavoreremo nuovamente sulla proposta seguendo le vostre indicazioni e la sottoporremo nuovamente alla vostra attenzione.
- Una volta che avrete validato la nostra proposta di programma e la nostra offerta, vi proporremo uno schema dei pagamenti secondo le nostre condizioni di vendita, che possono essere adattate a seconda delle vostre esigenze.
- Durante la realizzazione del soggiorno o dell’evento, resteremo costantemente a vostra disposizione e a quella di tutti i partecipanti grazie alla nostra linea diretta 24/7; siamo pronti ad intervenire in qualsiasi momento per risolvere ogni tipo di situazione.
- Ci assicureremo, anche dopo la realizzazione del vostro soggiorno o evento, che tutto si sia svolto regolarmente e che la nostra collaborazione abbia corrisposto alle vostre aspettative o, meglio ancora, che le abbia superate.
- Il nostro obiettivo primario è la vostra completa soddisfazione. Se ci contatterete nuovamente, saremo entusiasti di collaborare ad un nuovo progetto.